หน้านี้ประกอบไปด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการจัดการกับหนี้ที่ไม่สามารถชำระ ได้ (เช่น การล้มละลาย) ทะเบียนหลักประกันทรัพย์สินส่วนบุคคล (PPSR) และวิธียื่นหรือวิธีแก้ไขข้อร้องเรียน
หากท่านต้องการล่าม:
- โปรดโทรไปที่บริการแปลและล่าม (TIS National)ที่ 131 450
- แจ้งให้พนักงานรับโทรศัพท์ทราบว่าท่านพูดภาษาไทย
- ขอให้พนักงานรับโทรศัพท์ของTISโทรไปที่ศูนย์บริการแห่งชาติของAFSAที่ 1300 364 785 สำหรับบริการการมีหนี้สินล้นพ้นตัวหรือ 1300 007 777 สำหรับบริการหลักประกันทรัพย์สินส่วนบุคคล
เราจัดทำแหล่งข้อมูลสำคัญๆ บางเรื่องเป็นภาษาของท่านดังนี้:
เกี่ยวกับ AFSA
- กฎบัตรบริการลูกค้า / Client Service Charter [PDF]
การมีหนี้สินล้นพ้นตัว
- การจัดการหนี้ที่ไม่สามารถชำระได้ / Dealing with unmanageable debt [PDF]
- การล้มละลายโดยสมัครใจ / Voluntary bankruptcy information [PDF]
- ข้อมูลที่กำหนด / Prescribed information [PDF]
- ทำไมข้อมูลที่กำหนดไว้จึงสำคัญ / Why is the prescribed information important? [PDF]
ข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียน
- เราจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของเราอย่างจริงจัง / We treat complaints about our services seriously [PDF]
- การแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับทรัสตีและผู้บริหาร / Resolving complaints about trustees and administrators [PDF]
ข้อมูลเกี่ยวกับทะเบียนหลักประกันทรัพย์สินส่วนบุคคล (PPSR)
- ทะเบียนหลักประกันทรัพย์สินส่วนบุคคล: ท่านกำลังซื้อสินค้ามือสองที่มีค่าอยู่หรือเปล่า / Personal Property Securities Register (PPSR): Are you buying valuable second-hand items? [PDF]