Esta página contiene importante información acerca de cómo hacerle frente a una deuda inmanejable (como en el caso de quiebra), el Registro de Garantía de Bienes Muebles (PPSR), y cómo presentar o resolver quejas.
Si precisa un intérprete:
- Llame al Servicio de Traducción e Interpretación (TIS National) al 131 450.
- Dígale al operador en qué idioma desea hablar.
- Pídale al oficial del TIS que telefonee al Centro de Servicio Nacional de AFSA al 1300 364 785 para servicios relativos a insolvencia o al 1300 007 777 para servicios relativos a Garantía de Bienes Muebles.
Más abajo le proporcionamos enlaces a algunos recursos esenciales en su idioma.
Quiénes somos
- ESTATUTO DE SERVICIOS AL CLIENTE / Client Service Charter [PDF]
Recursos sobre insolvencia
- CÓMO AFRONTAR UNA DEUDA INMANEJABLE / Dealing with unmanageable debt [PDF]
- Quiebra voluntaria / Voluntary bankruptcy information [PDF]
- Información Obligatoria / Prescribed information [PDF]
- ¿Por qué es importante la información obligatoria? / Why is the prescribed information important? [PDF]
Información sobre quejas
- Tratamos las quejas sobre nuestros servicios con seriedad / We treat complaints about our services seriously [PDF]
- Resolución de Quejas sobre Síndicos y Administradores / Resolving complaints about trustees and administrators [PDF]
Información sobre el Registro de Garantía de Bienes Muebles (PPSR)
- ¿Va usted a adquirir artículos de valor de segunda mano? / Personal Property Securities Register (PPSR): Are you buying valuable second-hand items? [PDF]